1. LA COMPRAVENDITA SICURA
Per rendere i tuoi acquisti e le tue vendite più sicure
Splash.it ti invita a seguire i consigli riportati di seguito:
Prima di realizzare tutti i pagamenti controlla personalmente il prodotto ed assicurati che la qualità e le sue caratteristiche siano in linea con la descrizione presente nell'annuncio.
Non inviare mai denaro come garanzia, spesa di spedizione o qualsiasi altro pretesto. Per una transazione sicura ti invitiamo ad utilizzare il servizio Deposito Garanzia di Escrow specialmente per beni di valore superiore a € 250
Non utilizzare i servizi di Western Union, o similari, per transazioni monetarie.
Diffida di carte prepagate ed assegni bancari, specialmente se provenienti dall'estero. Ricordiamo che per ragioni di sicurezza, gli assegni bancari, devono essere sempre inviati a mezzo raccomandata postale.
Diffida di persone ed imprese che si offrono come dipendenti o intermediari di Splash Annunci. Splash Annunci non offre questo servizio.



2. COME COMPRARE IN SICUREZZA
DATI DEL VENDITORE
E' molto importante avere tutti i dati relativi al venditore al fine di poterlo contattare. Ti ricordiamo l'importanza di chiedere i dati personali (quali : nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono - possibilmente numero fisso); questi riferimenti potrebbero servirti anche in caso di reclami.
Ricordati che più il venditore è fisicamente vicino a te e più la transazione è sicura.

QUALITA'
Assicurati che il prodotto corrisponda realmente all'offerta. Sono senza dubbio da preferire annunci che hanno la foto del prodotto al fine di valutare con più sicurezza le condizioni e le caratteristiche.
Prima di acquistare il prodotto è consigliabile visionarlo ed analizzarlo con attenzione. Assicurati poi, prima di concludere la transazione, che il prodotto sia esattamente lo stesso, così da evitare futuri confronti.
Per prodotti high tech di valore elevato può essere una buona idea chiedere al venditore il numero seriale.

INVIO
Nel caso il prodotto non possa essere consegnato direttamente, dovrai accordarti con il venditore in merito alla modalità di invio, specificando chi pagherà le spese di spedizione.
Molte società di trasporti danno la possibilità di seguire online sul loro sito lo stato della spedizione, a volte può essere utile chiedere al venditore il codice di accesso che consente di verificare se la spedizione è effettivamente in corso.

PAGAMENTO
Pattuisci con il venditore la forma di pagamento.
La miglior opzione è realizzare la transazione personalmente, ciò significa, pagare e ricevere il prodotto istantaneamente. Infine, quando è possibile, richiedi sempre la sottoscrizione di una ricevuta.
Se si tratta di una quantità di denaro significativa ti raccomandiamo di controllare il prodotto prima di saldare il pagamento ed utilizzare il servizio Deposito a Garanzia.
METODO DI PAGAMENTO
in Contanti: non inviare mai denaro tramite corriere.
transazione bancaria: ricordati che questo sistema non prevede rimborsi, ma resta comunque la traccia della transazione. Assicurati che le spese bancarie vengano specificate e, nel caso in cui lo siano, che vengano comprese nel prezzo di vendita. Ti ricordiamo che spesso i conti online non applicano spese all'operazione.
Deposito a garanzia: Questo servizio ti permetterà di pagare attraverso carta di credito, bonifico o assegno. Sarà la società che svolge il servizio ad effettuare il pagamento, che avverrà solo dopo l'avvenuta consegna a verifica del prodotto.
Contrassegno: con questo sistema dovrai tener in conto che non potrai controllare il prodotto finché non avrai pagato. Dovrà essere ben specificato a chi sarà addebitato il costo della spedizione.

FORME DI PAGAMENTO NON CONSIGLIATE
Splash Annunci raccomanda di non realizzare nessuna transazione monetaria verso a persone sconosciute, tramite Western Union. Questa società fornisce un servizio molto efficace per inviare denaro all'estero, è meglio però non utilizzarlo per transazioni verso destinatari sconosciuti.
Diffida dei venditori che ti propongono società di intermediazione, in modo da farti versare il pagamento sotto forma di deposito/garanzia, in caso l'operazione non fosse conforme. Molte di queste società si presentano tramite web ed appaiono con un'immagine di "facciata" molto professionale, senza però avere nulla alle spalle.
Ti sconsigliamo il pagamento effettuato tramite carte prepagate. Il pagamento non può essere recuperato e non esiste per queste carte il diritto di ripudio dello stesso.
Attenzione anche ai vaglia postali specie in relazione alle case vacanza poiché un eventuale truffatore può riscuotere in qualsiasi ufficio postale in tutto il territorio nazionale.
Nel caso qualcuno si presentasse come intermediario di Splash Annunci vi ricordiamo che non offre questo servizio, e denuncerà chiunque affermasse il contrario.

Diffida:
- degli annunci con prezzi troppo convenienti e che ti obbligano a comprare all'estero.
- se ti chiedono di inviare una somma iniziale di denaro come: entrata, garanzia, spesa di spedizione o con qualche altro pretesto.



3. COME VENDERE IN SICUREZZA

DATI DEL COMPRATORE
E' molto importante avere tutti i dati relativi al compratore al fine di poterlo contattare. Ti ricordiamo l'importanza di chiedere i dati personali (quali: nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono - possibilmente numero fisso); questi dati potrebbero servirti anche in caso di reclami.

QUALITA'
La descrizione del prodotto dovrà corrispondere realmente al bene offerto e presentare tutti i dettagli principali. Molto importante inserire più foto del prodotto anche da diverse angolature in modo da evitare possibili reclami.

PREZZO
Indica il prezzo totale del prodotto specificando le eventuali spese di spedizione.

INVIO
Nel caso che non ti sia possibile consegnare personalmente il prodotto, dovrai accordarti con l'acquirente sul metodo di invio e sul pagamento della spedizione in oggetto.

INCASSO
Ti raccomandiamo di pattuire con il compratore la forma di pagamento migliore.
La miglior opzione è realizzare personalmente la transazione, ciò significa, consegnare il prodotto e ricevere il pagamento nello stesso istante, rilasciando una ricevuta.

METODO DI INCASSO
- In contanti: questo metodo è uno dei più sicuri, tanto per te quanto per il compratore.
- Trasferimento bancario: assicurati che le spese dell'operazione siano chiare, e nel caso in cui lo siano, specificare se a parte o comprensive nel prezzo del prodotto venduto.
- Deposito a garanzia: Questo servizio permetterà all'acquirente di verificare il prodotto prima dell'acquisto e ti consentirà di concludere l'operazione in tutta sicurezza.
- Contrassegno: ricorda che deve esser specificato a carico di chi va il costo della spedizione della merce.

FORME DI PAGAMENTO NON CONSIGLIATE
- Assegni: è molto difficile verificare la veridicità degli assegni ecco perchè ti consigliamo di evitare questo sistema.
- Carte prepagate: è sconsigliabile dare informazioni inerenti i propri dati di carta a sconosciuti, che potrebbero essere utilizzati per commettere truffe o per effettuare transazioni.



4. SCAMMERS
Gli scammers sono spesso stranieri e tentano la truffa in molti luoghi della rete con e-mails intriganti ma spesso non richieste..
La truffa comincia con la ricezione di una mail, da parte di un ipotetico acquirente, interessato al prodotto che vorresti vendere.
Si tratta generalmente di un acquirente che vive all'estero e che ti pagherà con un assegno. Non è particolarmente preoccupato dallo stato di conservazione dell'articolo offerto; ha molta fretta di acquistare l'oggetto e dice di avere un contatto in Italia che verrà a prendere il prodotto dove preferisci. In certi casi potrebbe offrirti due o tre volte la cifra da te richiesta a garanzia, e che potrai restituirgli la differenza alla ricezione del bene.
Altre volte, specie se è uno scammer straniero, potrebbe tentare di convincerti che l'assegno che ti invierà ha un importo maggiore perché parte di esso serve a sbrigare pratiche doganali o cose del genere.
Quello che invece è certo è che se il bene, ad esempio, costa 2.000 euro e lo scammer ti invia un assegno da 6.000 euro, ti chiederà senz'altro di inviargli la differenza magari tramite Western Union.
Attenzione perché la banca può accettare l'assegno ed impiegare settimane prima di comunicarti che invece non è regolare e che tu hai inviato denaro ad un organizzazione criminale.
Altre truffe nascono dall'esistenza di numeri di telefono non verificabili, da ricevute di bonifico online falsificate o da venditori che raccomandano un servizio di deposito a garanzia sconosciuto.



5. RIPORTACI GLI ABUSI
ATTENZIONE: tutti i processi di compravendita sono di responsabilità unica ed esclusiva tra il compratore ed il venditore.
I consigli qui descritti hanno la finalità di aiutare a realizzare le transizioni con maggior sicurezza, diminuendo il rischio di truffa, in qualsiasi caso, Editoriale Secondamano declina ogni responsabilità.
In ogni caso se hai una truffa o un abuso da segnalare inviaci un e-mail